FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur.

Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable résistent à l’eau et ne ternissent pas dans le cadre d’un usage normal.

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à notre politique de retour.

Comment entretenir mes bijoux ?
Nettoyez-les avec un chiffon doux et évitez le contact prolongé avec des produits chimiques afin de préserver leur éclat.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement proposés au moment de la commande.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.